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運営者の顔が見える安心のホビナビ、インクナビ
ホビナビとインクナビは、サイト上でスタッフの自己紹介をしています。
簡単に自己紹介したりなどして、どんな人たちなのか人柄も知ることができます。
ネット販売において、
対応してくれる人の顔が見れるのは1つの安心につながりますよね。
ホビナビとインクナビでは、電話・メールでもサポート体制も万全です。
サイトに登場しているスタッフが対応してくれる事になります。
「ここに載っている人が色々対応してくれる」と安心して問い合わせしていいと思います。
インクに関するQ&Aも分かりやすく案内しています。
こちらのコーナーを案内してくれるのもサイトの運営スタッフになります。
Q&Aのイラストを見て、この人がスタッフページのこの人だ、って見てみてもいいかもしれないですね。
こんな内容なので、サイトを利用するにも親しみがわくのではないでしょうか。
ホビナビとインクナビでは、購入者に対してレビューの書き方を教えています。
楽天やアマゾンなどネット販売ではレビューを書く人も少なく無いですよね。
ネット通販によってはレビューを書くと割引実施するなど、
いいレビューを意図的に増やそうとしているサイトも見受けられます。
こちらでは、書き方の案内のみにとどめて、
意図的に高評価を煽らせるような対応をしていません。
これでけスタッフが登場したりオープンなのは、
堂々ときちんとした商売をしてますよ、という姿勢を感じることが出来ます。
商品やサービス対応に対する自信によるものと言えますよね。
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